Termos de Uso

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Os presentes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma CRITHERA, operada pela YADAH CO. DESIGN & MARKETING LTDA, inscrita no CNPJ nº 33.200.604/0001-30.

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar a plataforma, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos e com a Política de Privacidade aplicável.

2. SOBRE O CRITHERA

O CRITHERA é uma plataforma SaaS destinada a auxiliar profissionais e empresas na criação, organização, edição e gestão de conteúdos e materiais para comunicação digital.

A plataforma poderá oferecer recursos de inteligência artificial, criação e edição de designs, bibliotecas de conteúdo, organização de ideias, geração de imagens e integrações com serviços de terceiros.

3. CADASTRO E ACESSO

Para utilizar determinadas funcionalidades, o usuário deverá criar uma conta e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais, por todas as atividades realizadas em sua conta e por comunicar suspeitas de acesso indevido.

4. ASSINATURAS E PAGAMENTOS

O acesso a funcionalidades pagas poderá ocorrer mediante contratação de plano, assinatura ou outra modalidade comercial indicada no momento da compra.

Os pagamentos poderão ser processados por plataformas terceirizadas, incluindo Hotmart, Kiwify ou outros processadores utilizados pelo CRITHERA.

Condições de cobrança, renovação, cancelamento, parcelamento e reembolso observarão a oferta contratada, as regras do processador de pagamento e a legislação aplicável.

5. LICENÇA DE USO

O CRITHERA concede ao usuário, durante a vigência do acesso contratado, licença limitada, pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para utilizar a plataforma conforme estes Termos.

6. INTEGRAÇÕES COM PLATAFORMAS DE TERCEIROS

O CRITHERA poderá oferecer integrações com serviços de terceiros, incluindo Meta e Instagram. Essas integrações dependem de APIs, permissões, políticas, limites técnicos, disponibilidade e regras definidas pelos respectivos provedores.

Ao conectar uma conta externa, o usuário autoriza o CRITHERA a realizar, dentro das permissões concedidas e das funcionalidades ativadas, as ações necessárias para prestar o serviço solicitado.

O CRITHERA poderá adaptar, limitar, suspender ou descontinuar funcionalidades caso haja alterações técnicas, comerciais, regulatórias ou de política nas plataformas integradas.

7. INTEGRAÇÃO COM INSTAGRAM E AUTOMAÇÕES

Quando disponibilizada, a integração com Instagram permite que o usuário conecte voluntariamente sua própria conta profissional e utilize funcionalidades autorizadas pelas APIs da Meta.

7.1. Configuração pelo usuário

O usuário poderá selecionar publicações, definir palavras-chave, configurar mensagens e ativar ou desativar automações conforme as opções oferecidas pelo CRITHERA.

A configuração realizada pelo usuário constitui instrução para que o CRITHERA execute a funcionalidade em nome da conta conectada, dentro dos limites permitidos pela Meta.

7.2. Automação de comentários e respostas

O CRITHERA poderá receber eventos relacionados a comentários feitos em conteúdos da conta profissional conectada e, quando houver correspondência com as regras configuradas, executar ações autorizadas, como o envio de resposta privada ao usuário que realizou o comentário.

O funcionamento dessa automação depende da entrega do evento e da disponibilidade das APIs e permissões da Meta. O CRITHERA não garante que todo comentário, mensagem ou evento externo será processado quando houver indisponibilidade, bloqueio, limitação, atraso ou alteração imposta pela plataforma de origem.

7.3. Responsabilidade pelas mensagens e regras configuradas

O usuário é responsável pelas palavras-chave, mensagens, respostas, links e demais conteúdos configurados em suas automações, devendo respeitar a legislação aplicável, direitos de terceiros e as políticas da Meta e do Instagram.

É proibido utilizar automações para fraude, assédio, spam, práticas enganosas, coleta indevida de dados, violação de direitos ou qualquer finalidade ilícita.

7.4. Revogação e desconexão

O usuário poderá revogar a autorização concedida à integração. A revogação ou desconexão poderá interromper o funcionamento dos recursos dependentes da API.

8. USO PROIBIDO

• Compartilhar ou revender acesso à conta de forma não autorizada;
• Copiar, reproduzir ou explorar código, fluxos, estrutura ou funcionalidades proprietárias da plataforma;
• Realizar engenharia reversa ou tentar contornar mecanismos de segurança;
• Acessar áreas, dados ou recursos sem autorização;
• Utilizar robôs, scripts ou automações externas que prejudiquem a plataforma ou violem estes Termos;
• Utilizar o CRITHERA para atividades ilícitas, fraudulentas, abusivas ou que violem direitos de terceiros;
• Inserir ou transmitir conteúdo malicioso, enganoso, discriminatório, difamatório ou ilegal;
• Utilizar integrações de terceiros em desacordo com as regras aplicáveis.

9. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

O usuário reconhece que o CRITHERA utiliza sistemas de inteligência artificial em algumas funcionalidades.

Conteúdos gerados por IA possuem caráter assistivo e podem conter erros, imprecisões ou resultados inesperados. O usuário deverá revisar o conteúdo antes de publicar, utilizar comercialmente ou tomar decisões com base nele.

10. RESPONSABILIDADE SOBRE DADOS E CONTEÚDOS INSERIDOS

O usuário é responsável pelos dados, textos, imagens, informações e materiais que inserir, importar ou utilizar na plataforma, inclusive por possuir as autorizações, licenças e bases legais necessárias.

11. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os direitos relacionados ao CRITHERA pertencem à YADAH CO. DESIGN & MARKETING LTDA ou a seus respectivos licenciadores, incluindo código-fonte, interface, design, estrutura da plataforma, fluxos, marcas, identidade visual, tecnologia, métodos, conteúdos proprietários e sistemas utilizados.

12. CONTEÚDOS E MATERIAIS DO USUÁRIO

O usuário mantém os direitos que possua sobre materiais próprios inseridos na plataforma. Ao utilizar o CRITHERA, concede somente as autorizações técnicas necessárias para que esses materiais sejam armazenados, processados, exibidos e transformados conforme as funcionalidades solicitadas.

13. DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO

Embora sejam empregados esforços razoáveis para manter o CRITHERA disponível e seguro, não é garantida disponibilidade ininterrupta ou ausência absoluta de falhas.

Poderão ocorrer interrupções decorrentes de manutenção, atualizações, incidentes técnicos, falhas de fornecedores, indisponibilidade de APIs, eventos de força maior ou outros fatores fora do controle razoável da empresa.

14. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o CRITHERA não será responsável por resultados comerciais não alcançados, decisões tomadas exclusivamente com base em conteúdo gerado pela plataforma, falhas de serviços de terceiros ou consequências decorrentes de uso indevido pelo usuário.

Nenhuma disposição destes Termos exclui direitos ou responsabilidades que não possam ser afastados pela legislação brasileira.

15. SUSPENSÃO E ENCERRAMENTO DE CONTAS

A YADAH CO. DESIGN & MARKETING LTDA poderá suspender, limitar ou encerrar contas quando houver violação destes Termos, indícios de fraude, risco à segurança, inadimplência quando aplicável, uso abusivo ou obrigação legal.

16. DADOS PESSOAIS E PRIVACIDADE

O tratamento de dados pessoais relacionado ao uso do CRITHERA é regido pela Política de Privacidade, que integra estes Termos para todos os fins aplicáveis.

17. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais, comerciais ou em funcionalidades da plataforma. A versão vigente estará disponível no site oficial do CRITHERA.

18. CONTATO

contato@crithera.com.br

19. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Eventuais controvérsias serão tratadas de acordo com a legislação aplicável, respeitando-se as regras de competência e as garantias do consumidor quando incidentes.